- เวชภัณฑ์ (Medical Supplies) หมายถึงอะไร
ตอบ ยา วัสดุ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ต่างๆ เพื่อใช้ในการบำบัดรักษาผู้ป่วย
- เวชภัณฑ์ที่มิใช่ยา ตามนัยของระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการพัสดุ หมายถึง
ตอบ เวชภัณฑ์ใดใดที่ไม่ได้จัดว่าเป็นยา ซึ่งรวมถึง วัสดุการแพทย์ วัสดุวิทยาศาสตร์ วัสดุทันตกรรม วัสดุชันสูตร เภสัชเคมีภัณฑ์ เป็นต้น ตัวอย่างรายการ ได้แก่ ผ้าก๊อส สำลี เข็มฉีดยา กระบอกฉีดยา ไหมเย็บแผล เฝือก ถุงมือ ฟิล์มเอกซเรย์ ฯลฯ
- สินค้าเวชภัณฑ์เป็นสินค้าที่แตกต่างกับสินค้าอุปโภคบริโภคอย่างไร
ตอบ สินค้าเวชภัณฑ์เป็นสินค้าที่เกี่ยวข้องกับความเป็นความตายของประชาชน แตกต่างกับสินค้าอุปโภคบริโภคตรงที่ถ้าลูกค้าไม่ได้สินค้ามาจะไม่ส่งผลต่อคุณภาพของชีวิต ซึ่งถ้าลูกค้าหรือผู้ป่วยไม่ได้สินค้าเวชภัณฑ์การจัดการการขนส่งสินค้าเวชภัณฑ์เหล่านี้เพราะผู้ให้บริการขนส่งส่งสินค้าไม่ทัน และสินค้ามีความเสื่อมสภาพหรือหมดอายุ เพราะการเก็บรักษา และการขนส่งไม่มีคุณภาพ ทำให้ไม่สามารถนำไปรักษาได้ และส่งผลให้ผู้ป่วยเสียชีวิตทันทีได้
- การบริหารจัดการการขนส่งสินค้าเวชภัณฑ์ มีแนวทางการจัดการอย่างไร
ตอบ การการจัดการเครือข่ายในการขนส่ง วิธีการขนส่งสินค้าเวชภัณฑ์ส่วนใหญ่ใช้รถบรรทุกใหญ่และเล็กในการขนส่งสินค้าไปยังลูกค้าทั่วประเทศ โดยรถที่ใช้เป็นแอร์ทั้งหมด และต้องมีการควบคุมอุณหภูมิให้ตรงตามที่แต่ละเวชภัณฑ์ต้องการ ในปัจจุบันรถขนส่งสินค้าเวชภัณฑ์มีระบบการติดตั้งและตรวจสอบรถแต่ละคันว่าได้มีการเปิดแอร์หรือไม่ และอุณหภูมิในรถมากกว่าหรือน้อยกว่าที่กำหนดไว้ เพราะถ้าอุณหภูมิในรถเกินกำหนดที่ได้ตั้งไว้ เครื่องมือที่ติดตั้งในรถจะส่งสัญญาณมาที่บริษัทเพื่อบอกว่ารถคันนี้มีปัญหา และบริษัทสามารถตรวจสอบปัญหาได้
จัดการรถขนส่งด้วยเทคโนโลยี เทคนิคอย่างหนึ่งที่ช่วยในการออกแบบการขนส่งเวชภัณฑ์ คือ การจัดการเครือข่ายในการขนส่ง โดยมีแผนการของการส่งสินค้าออกจากคลังสินค้า (Warehouse) ที่ชัดเจน และมีการระบุจุดส่งของรถแต่ละคันที่ถูกต้องและชัดเจนเช่นกัน เพราะลูกค้าของสินค้าเวชภัณฑ์จะไม่เหมือนลูกค้าทั่ว ไป ถ้าเป็นลูกค้าโรงพยาบาลส่วนใหญ่เวชภัณฑ์ที่เป็นกลุ่มยาจะต้องไปส่งที่ห้องยา ส่วนเวชภัณฑ์ในกลุ่มอื่นจะต้องไปส่งที่คลังพัสดุ ดังนั้นถ้าหากบริษัทสามารถวางเครือข่ายและสามารถสร้างทีมขนส่งเฉพาะได้ จะเกิดประโยชน์ในเรื่องของความเข้าใจความคุ้นเคย ทำให้สามารถส่งสินค้าได้ถูกต้องและตรงเวลาตามที่นัดหมายไว้ และสามารถให้พนักงานส่งสินค้าเป็นตัวแทนของบริษัทในการรับข้อมูลกลับมา เพราะถ้าพนักงานส่งของได้รู้จักและมีความสนิทสนมกับพยาบาล เภสัชกรและเจ้าหน้าที่ จะส่งผลให้บริษัทได้ข้อมูลย้อนกลับมาและได้ข้อมูลที่มาจากการปฏิบัติงานอย่างแท้จริง ซึ่งถือได้ว่าเป็นข้อมูลที่ดีที่สุด สามารถนำมาปรับปรุงการขนส่งสินค้าให้ดียิ่ง ขึ้นได้ ส่งผลให้บริษัทจำเป็นต้องสร้างความมั่นใจและความรู้สึกที่ดีให้กับพนักงานขนส่งในเรื่องของการทำงาน เพื่อให้พนักงานได้รู้สึกว่าหน้าที่ขนส่งสินค้าเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จ และเกิดความรักในตัวองค์กร รวมถึงบริษัทต้องคำนึงถึงบุคลากรของผู้รับจ้างขนส่งด้วยว่ามีขีดความสามารถมากพอหรือไม่ เพื่อให้มีเครือข่ายและทีมขนส่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
การจัดการ Order ด่วน Order ด่วนไม่ต่างจาก Order ธรรมดา เพราะต้องขนส่งสินค้าให้ตรงตามกำหนดเช่นกัน แต่Order ด่วนต้องกำหนดให้ชัดเจนว่าต้องติดต่อและตามงานที่ใคร และต้องมีหน่วยงานที่ขนส่งด่วนทำการขนส่งได้ในทันที ถ้าเป็นการขนส่งเวชภัณฑ์ด่วนภายใน 4 ชั่วโมง ทันทีที่รับ Order มา บริษัทจำเป็นต้องยืมสินค้าจากคลังสินค้าออกมาก่อน โดยที่ออกเอกสารตามมาภายหลัง เนื่องจากต้องใช้เวลาในการทำเอกสารนาน จากนั้นคนรับ Order ควรแยกเป็นจุด Customer Service อยู่ที่คลังสินค้า มีการประสานงานแจ้งผู้รับขนส่งให้เตรียมรถให้พร้อม บอกข้อมูลว่าต้องไปขนส่งที่ใด เวลาใด และเมื่อถึงเวลาผู้ขนส่งสามารถมารับสินค้าและขนส่งให้ลูกค้าได้ทันที
แต่ถ้าเป็นการขนส่งเวชภัณฑ์ด่วนภายใน 2 ชั่วโมง สินค้าเวชภัณฑ์เหล่านี้จะขึ้นกับข้อตกลงระหว่างบริษัทและลูกค้าว่ามีสินค้าเวชภัณฑ์ชนิดใดบ้างที่จะต้องส่งภายใน 2 ชั่วโมง ซึ่งส่วนใหญ่สินค้ากลุ่มนี้เป็นกลุ่มสินค้าที่มีราคาสูงมากและใช้พื้นที่เก็บน้อย ดังนั้นบริษัทที่เป็นผู้กระจายสินค้า (Distributor) ต่างๆ จึงต้องมีคลังสินค้าย่อย (Depot) ตั้งอยู่ใจกลางเมืองแทนคลังสินค้าขนาดใหญ่ เพราะคลังสินค้าขนาดใหญ่มีความต้องการพื้นที่มาก และการสร้างคลังสินค้าขนาดใหญ่ในกรุงเทพฯ มีเรื่องกฎหมายเข้ามาเกี่ยวข้อง รวมทั้งบริษัทจะมีการจัดสินค้าด่วนเป็นเซ็ตๆไว้ตามข้อมูลที่ตกลงกัน เมื่อลูกค้าต้องการสินค้าด่วนนี้ บริษัทสามารถจัดสินค้าและจัดรถ เพื่อขนส่งสินค้าให้ลูกค้าได้ในทันที
- เวชภัณฑ์ที่มิใช่ยาและวัสดุการแพทย์ ได้แก่อะไรบ้าง
ตอบ ถุงมือยางสาหรับตรวจโรค ถุงมือผ่าตัดชนิดไม่ปราศจากเชื้อ ถุงมือผ่าตัดชนิดปราศจากเชื้อเข็มฉีดยาปราศจากเชื้อชนิดใช้ครั้งเดียว INTRAVENOUS CATHETER กระบอกฉีดยาผ่านผิวหนังปราศจากเชื้อใช้ได้ครั้งเดียว 1 ซี.ซี. ผ้าก๊อสพับชนิดไม่ปราศจากเชื้อ ผ้าก๊อสพับชนิดปราศจากเชื้อ ผ้าพันแผลชนิดธรรมดา ผ้าก๊อสม้วนชนิดไม่ปราศจากเชื้อ ชุดให้น้าเกลือผู้ใหญ่ ( แบบมี Y และไม่มี Y ) ชุดให้น้าเกลือเด็ก ( แบบมี Y และไม่มี Y ) สาลีปั้นก้อนชนิดไม่ปราศจากเชื้อ สาลีปั้นก้อนชนิดปราศจากเชื้อ สาลีม้วน ผ้าพันแผลชนิดผ้ายืด หน้ากากอนามัยชนิดใช้ครั้งเดียว ข้อต่อสาหรับฉีดยาพลาสเตอร์ใยกระดาษ หรือ Micropore พลาสเตอร์ใส หรือ Transpore พลาสเตอร์ผ้า แผ่นยึดตรึงวัสดุติดแผลชนิดมีกาว ชุดให้เลือด ( Blood Set ) หมวกคลุมผม ซองบรรจุเวชภัณฑ์ปลอดเชื้อ (ชนิดเรียบ)ซองบรรจุเวชภัณฑ์ปลอดเชื้อ (ชนิดซ้อนขอบ) Suction tube (Extension tube ถุงเก็บปัสสาวะ ( Urine bag ) สายสวนปัสสาวะ Urine bag
